Mail type avec exemples de message studio

De INDYWiki

Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous quelques sources d’inspiration pour les messages délivrés aux appelants.

Pré-décroché ou Serveur Vocal Interactif (SVI)

Bonjour et bienvenue au [Nom de la société], nous allons prendre votre appel.

Bonjour et bienvenue à la société [votre société], nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.

[votre société] bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.

[votre société]. Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.

Bonjour et bienvenue à la société [votre société] afin d’être dirigé vers le service de votre choix , tapez 1 pour joindre le service commercial , tapez 2 pour joindre le SAV.

Script lu sur occupation de toutes les lignes

Bonjour, vous êtes bien au/chez [Nom de la société], toutes nos lignes sont occupées.

Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel ou de nous laisser un message.

Script lu sur les horaires de fermeture

Bonjour, bienvenue au [Nom de la société], Nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Choix de la voix et de la musique

https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/

Vous pouvez y écouter des échantillons et établir votre sélection.

Merci de nous retourner vos choix (script, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous lancerons alors la production des messages.


Prédécroché :

Musique :

Message sur occupation des lignes :

Voix :

Bonjour et bienvenue au [Nom de la société], nous allons prendre votre appel.
Bonjour et bienvenue à la société [votre société], nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.
[votre société] bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.
[votre société]. Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.
Bonjour et bienvenue à la société [votre société] afin d’être dirigé vers le service de votre choix , tapez 1 pour joindre le service commercial , tapez 2 pour joindre le SAV.