Mail type avec exemples de message studio

Bonjour,

Comme convenu, et en se basant sur le fichier son que vous nous avez transmis, vous trouverez ci-dessous quelques sources d’inspiration pour les messages délivrés aux appelants.

Prédécroché (message lu systématiquement aux appelants sur les horaires d’ouverture) :

Bonjour et bienvenue au syndicat des eaux SIEBAG, nous allons prendre votre appel.

Script lu sur occupation de toutes les lignes :

Bonjour, vous êtes bien au syndicat des eaux SIEBAG, toutes nos lignes sont occupées. Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel ou de nous laisser un message.

Script lu sur les horaires de fermeture :

Bonjour, bienvenue au syndicat des eaux SIEBAG, si votre appel concerne un changement d'abonné ou toute démarches administratives, nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. Si votre appel concerne une urgence ou une fuite importante sur le réseau public, appuyer sur 1, un agent va vous répondre.

Pour le choix de la voix et de la musique, merci de vous rendre à cette adresse : https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/

Vous pouvez y écouter des échantillons et établir votre sélection.

Merci de nous retourner vos choix (script, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous lancerons alors la production des messages.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

Anthony ROHEE Chargé d’affaires téléphonie INDYSystem Tél. : 05 63 20 82 25