« Mail type avec exemples de message studio » : différence entre les versions
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Vous trouverez ci-dessous quelques sources d’inspiration pour les messages délivrés aux appelants. | Vous trouverez ci-dessous quelques sources d’inspiration pour les messages délivrés aux appelants. | ||
==Pré-décroché ou '''S'''erveur '''V'''ocal '''I''' | ==Pré-décroché ou '''S'''erveur '''V'''ocal '''I'''nteractif ('''SVI''')== | ||
Bonjour et bienvenue au [Nom de la société], nous allons prendre votre appel. | Bonjour et bienvenue au [Nom de la société], nous allons prendre votre appel. |
Version du 20 juin 2023 à 16:38
Bonjour,
Vous trouverez ci-dessous quelques sources d’inspiration pour les messages délivrés aux appelants.
Pré-décroché ou Serveur Vocal Interactif (SVI)
Bonjour et bienvenue au [Nom de la société], nous allons prendre votre appel.
Bonjour et bienvenue à la société [votre société], nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.
[votre société] bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.
[votre société]. Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.
Bonjour et bienvenue à la société [votre société] afin d’être dirigé vers le service de votre choix , tapez 1 pour joindre le service commercial , tapez 2 pour joindre le SAV.
Script lu sur occupation de toutes les lignes
Bonjour, vous êtes bien au/chez [Nom de la société], toutes nos lignes sont occupées.
Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel ou de nous laisser un message.
Script lu sur les horaires de fermeture
Bonjour, bienvenue au [Nom de la société], Nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
Choix de la voix et de la musique
https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/
Vous pouvez y écouter des échantillons et établir votre sélection.
Merci de nous retourner vos choix (script, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous lancerons alors la production des messages.
Prédécroché :
Musique :
Message sur occupation des lignes :
Voix :