« Mail type avec exemples de message studio » : différence entre les versions

De INDYWiki
(Page créée avec «  Vous trouverez ci-dessous nos messages en français et en anglais : "Bonjour et bienvenue à Pôle Courtage Occitanie 82 affilié Sagesse, courtier en assurance. Ne quittez pas, nous allons donner suite à votre appel. A des fins d’amélioration de notre service, nous vous informons que cet appel est susceptible d’être enregistré. Vous êtes en relation avec Pôle Courtage Occitanie 82, affilié Sagesse, courtier en assurance, tous nos conseillers so... »)
 
 
(14 versions intermédiaires par le même utilisateur non affichées)
Ligne 1 : Ligne 1 :
Bonjour,


Vous trouverez ci-dessous nos messages en français et en anglais :
Vous trouverez ci-dessous quelques sources d’inspiration pour les messages délivrés aux appelants.


"Bonjour et bienvenue à Pôle Courtage Occitanie 82 affilié Sagesse, courtier en assurance. Ne quittez pas, nous allons donner suite à votre appel. A des fins d’amélioration de notre service, nous vous informons que cet appel est susceptible d’être enregistré.
==Pré-décroché ou '''S'''erveur '''V'''ocal '''I'''nteractif ('''SVI''')==


Bonjour et bienvenue au [Nom de la société], nous allons prendre votre appel.


Bonjour et bienvenue à la société [votre société], nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.


Vous êtes en relation avec Pôle Courtage Occitanie 82, affilié Sagesse, courtier en assurance, tous nos conseillers sont actuellement en ligne. Merci de renouveler votre appel.
[votre société] bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.


[votre société]. Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.


Bonjour et bienvenue à la société [votre société] afin d’être dirigé vers le service de votre choix , tapez 1 pour joindre le service commercial , tapez 2 pour joindre le SAV.


==Script lu sur occupation de toutes les lignes==


Bonjour, nous vous informons que l’accueil téléphonique de Pôle Courtage Occitanie 82, affilié Sagesse, courtier en assurance est actuellement fermé. Nos bureaux sont ouverts le lundi matin et du mardi au vendredi de 09h à 12h, 13h30 à 17h30. L’accueil téléphonique ferme à 17h. N’hésitez pas à visiter notre site et réaliser vos devis en ligne : www.polecourtageoccitanie82.com. Merci de votre appel et à bientôt.
Bonjour, vous êtes bien au/chez [Nom de la société], toutes nos lignes sont occupées.


Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel ou de nous laisser un message.


==Script lu sur les horaires de fermeture==


La musique choisie  :
Bonjour, bienvenue au [Nom de la société], Nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.


Voix en Français choisie: Lisa
==Choix de la voix et de la musique==
 
https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/
 
Vous pouvez y écouter des échantillons et établir votre sélection.
 
Merci de nous retourner vos choix (script, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous lancerons alors la production des messages.
 
 
Prédécroché :
 
Musique :
 
Message sur occupation des lignes :
 
Voix :
 
==Exemple pour une mairie==
 
Modifier <ma ville> par la commune concernée et revoir les éléments de contexte ( horaires d'ouverture de la mairie etc...)
 
<pre>
Bonjour,
 
Dans le cadre de la mise en place du nouveau système de téléphonie 3CX, vous avez choisi de confier la réalisation de vos messages répondeurs à un studio professionnel.
Certains choix vous reviennent, principalement les textes qui seront énoncés, mais aussi le choix de la musique et des voix.
Pour vous aider, quelques suggestions que vous pouvez bien entendu modifier :
 
Pré-décroché ( le message qu’entendront les administrés dès le numéro de la mairie composé )
 
Bonjour et bienvenue à la mairie de <ma ville>, nous allons prendre votre appel.
Bonjour et bienvenue à la mairie de <ma ville>, nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.
Mairie de <ma ville> bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.
Mairie de <ma ville> bonjour ! Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.
 
Script lu sur occupation de toutes les lignes ( sur les horaires d’ouverture de la mairie ) ( il est possible de ne pas permettre le dépôt d’un message vocal )
 
Bonjour, vous êtes bien à la mairie de <ma ville>, toutes nos lignes sont occupées. Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel [ou de nous laisser un message].
 
Script lu sur les horaires de fermeture de la mairie ( horaires à modifier bien entendu )
 
Bonjour, bienvenue à la mairie de <ma ville>, Nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
 
Pour le choix de la voix et de la musique, merci de cliquer sur le lien ci-dessous, vous conduisant sur une page où vous pourrez écouter des échantillons et ainsi établir votre sélection :
 
https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/
 
Merci de nous compléter ci-dessous vos choix (scripts, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous déclencherons alors la production des messages auprès du studio d’enregistrement
 
Pré décroché :
 
Message sur occupation des lignes :
 
Message sur fermeture de la mairie
 
Voix :
 
Musique :
 
 
 
Nous restons à votre disposition,
 
Cordialement,
</pre>
 
==Exemple pour une société==
 
<pre>
Bonjour,
 
Dans le cadre de la mise en place de votre nouveau système de téléphonie, vous avez choisi de confier la réalisation de vos messages répondeurs à un studio professionnel.
Certains choix vous reviennent, principalement les textes qui seront énoncés, mais aussi le choix de la musique et de la voix énonçant le texte.
Pour vous aider, quelques suggestions que vous pouvez bien entendu modifier :
 
Pré-décroché ( le message qu’entendront les apppelants dès votre numéro composé )
 
Bonjour et bienvenue à/chez <nom de votre société>, nous allons prendre votre appel.
Bonjour et bienvenue à/chez <nom de votre société>, nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.
<nom de votre société> bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.
<nom de votre société> bonjour ! Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.
 
Message lu sur occupation de toutes les lignes ( sur les horaires d’ouverture ) ( il est possible de ne pas permettre le dépôt d’un message vocal )
 
Bonjour, vous êtes bien à/chez <nom de votre société>, toutes nos lignes sont occupées. Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel [ou de nous laisser un message].
 
Message lu sur les horaires de fermeture de votre structure ( horaires à modifier bien entendu )
 
Bonjour, bienvenue à/chez <nom de votre société>, nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
 
Pour le choix de la voix et de la musique, merci de cliquer sur le lien ci-dessous, vous conduisant sur une page où vous pourrez écouter des échantillons et ainsi établir votre sélection :
 
https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/
 
Merci de compléter ci-dessous vos choix (scripts, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous déclencherons alors la production des messages auprès du studio d’enregistrement
 
Pré décroché :
 
Message sur occupation des lignes :
 
Message sur fermeture de la société :
 
Voix :
 
Musique :
 
 
 
Nous restons à votre disposition,
 
Cordialement,
</pre>
[[Catégorie:3CX]]

Dernière version du 18 septembre 2023 à 14:16

Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous quelques sources d’inspiration pour les messages délivrés aux appelants.

Pré-décroché ou Serveur Vocal Interactif (SVI)

Bonjour et bienvenue au [Nom de la société], nous allons prendre votre appel.

Bonjour et bienvenue à la société [votre société], nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.

[votre société] bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.

[votre société]. Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.

Bonjour et bienvenue à la société [votre société] afin d’être dirigé vers le service de votre choix , tapez 1 pour joindre le service commercial , tapez 2 pour joindre le SAV.

Script lu sur occupation de toutes les lignes

Bonjour, vous êtes bien au/chez [Nom de la société], toutes nos lignes sont occupées.

Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel ou de nous laisser un message.

Script lu sur les horaires de fermeture

Bonjour, bienvenue au [Nom de la société], Nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Choix de la voix et de la musique

https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/

Vous pouvez y écouter des échantillons et établir votre sélection.

Merci de nous retourner vos choix (script, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous lancerons alors la production des messages.


Prédécroché :

Musique :

Message sur occupation des lignes :

Voix :

Exemple pour une mairie

Modifier <ma ville> par la commune concernée et revoir les éléments de contexte ( horaires d'ouverture de la mairie etc...) 

Bonjour,

Dans le cadre de la mise en place du nouveau système de téléphonie 3CX, vous avez choisi de confier la réalisation de vos messages répondeurs à un studio professionnel.
Certains choix vous reviennent, principalement les textes qui seront énoncés, mais aussi le choix de la musique et des voix.
Pour vous aider, quelques suggestions que vous pouvez bien entendu modifier :

Pré-décroché ( le message qu’entendront les administrés dès le numéro de la mairie composé )

Bonjour et bienvenue à la mairie de <ma ville>, nous allons prendre votre appel.
Bonjour et bienvenue à la mairie de <ma ville>, nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.
Mairie de <ma ville> bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.
Mairie de <ma ville> bonjour ! Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.

Script lu sur occupation de toutes les lignes ( sur les horaires d’ouverture de la mairie ) ( il est possible de ne pas permettre le dépôt d’un message vocal )

Bonjour, vous êtes bien à la mairie de <ma ville>, toutes nos lignes sont occupées. Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel [ou de nous laisser un message].

Script lu sur les horaires de fermeture de la mairie ( horaires à modifier bien entendu )

Bonjour, bienvenue à la mairie de <ma ville>, Nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Pour le choix de la voix et de la musique, merci de cliquer sur le lien ci-dessous, vous conduisant sur une page où vous pourrez écouter des échantillons et ainsi établir votre sélection :

https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/

Merci de nous compléter ci-dessous vos choix (scripts, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous déclencherons alors la production des messages auprès du studio d’enregistrement

Pré décroché :

Message sur occupation des lignes :

Message sur fermeture de la mairie

Voix :

Musique :



Nous restons à votre disposition,

Cordialement,

Exemple pour une société

Bonjour,

Dans le cadre de la mise en place de votre nouveau système de téléphonie, vous avez choisi de confier la réalisation de vos messages répondeurs à un studio professionnel.
Certains choix vous reviennent, principalement les textes qui seront énoncés, mais aussi le choix de la musique et de la voix énonçant le texte.
Pour vous aider, quelques suggestions que vous pouvez bien entendu modifier :

Pré-décroché ( le message qu’entendront les apppelants dès votre numéro composé )

Bonjour et bienvenue à/chez <nom de votre société>, nous allons prendre votre appel.
Bonjour et bienvenue à/chez <nom de votre société>, nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.
<nom de votre société> bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.
<nom de votre société> bonjour ! Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.

Message lu sur occupation de toutes les lignes ( sur les horaires d’ouverture ) ( il est possible de ne pas permettre le dépôt d’un message vocal )

Bonjour, vous êtes bien à/chez <nom de votre société>, toutes nos lignes sont occupées. Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel [ou de nous laisser un message].

Message lu sur les horaires de fermeture de votre structure ( horaires à modifier bien entendu )

Bonjour, bienvenue à/chez <nom de votre société>, nous vous invitons à rappeler durant les horaires d'ouverture du secrétariat du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Pour le choix de la voix et de la musique, merci de cliquer sur le lien ci-dessous, vous conduisant sur une page où vous pourrez écouter des échantillons et ainsi établir votre sélection :

https://indysystem.annoncetelephonique.com/studio/

Merci de compléter ci-dessous vos choix (scripts, voix, musique) en réponse à ce mail. Nous déclencherons alors la production des messages auprès du studio d’enregistrement

Pré décroché :

Message sur occupation des lignes :

Message sur fermeture de la société :

Voix :

Musique :



Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Récupérée de « https://indywiki.fr/index.php?title=Mail_type_avec_exemples_de_message_studio&oldid=3394 »