Migrer un trunk illimité vers compteur ( Dstny )
Repérer le nombre de canaux sur le trunk illimité
Catalogue / Offres contactées
Appeler le client par le champ client final. Sur la ligne dont le nom de l'offre est SIP Trunk ..., cliquer sur Détail à droite
Devant la ligne Appel(s) simu(s) SIP - Illimité fixes ... apparait le nombre de canaux illimités du trunk. Dans l'exemple : 3 canaux.
Repérer le service actif associé au trunk
Suivre le déroulé de la copie d'écran. le but est d'obtenir la référence du service actif :
Commander nouveau trunk avec canaux compteur
à partir de la fiche du client :
Commander pour mon client
On arrive sur la e-boutique, aller dans le point de menu :
Téléphonie IP / SIP trunk Touch jusqu'à 600 appels simultanés
Puis Commander
Constitution du panier
- Indiquer le nombre de canaux, le nombre de canaux relevé lors de la première étape de cette notice, dans notre exemple : 3
- Cocher la case Migration administrative - Service de Trunk
- Cliquer sur Poursuivre
Informations complémentaires
- Renseigner le contact de référence pour le devis
- Poursuivre
Récapitulatif
- Vérifier le contenu de la commande.
- Poursuivre
Validation
Une nouvelle étape importante, on va faire ici référence au trunk qui porte les canaux illimités
Cliquer sur Remplir le formulaire
- Indiquer la Date de livraison souhaitée. La facturation des nouveaux canaux démarera à cette date. Si on cherche à optimiser la facturation, une date fin de mois est préférable.
- Option de convergence : la plupart du temps Non
