Migrer un trunk illimité vers compteur ( Dstny )

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Repérer le nombre de canaux sur le trunk illimité

Catalogue / Offres contactées

Appeler le client par le champ client final. Sur la ligne dont le nom de l'offre est SIP Trunk ..., cliquer sur Détail à droite

Devant la ligne Appel(s) simu(s) SIP - Illimité fixes ... apparait le nombre de canaux illimités du trunk. Dans l'exemple : 3 canaux.

Repérer le service actif associé au trunk

Suivre le déroulé de la copie d'écran. le but est d'obtenir la référence du service actif :

Commander nouveau trunk avec canaux compteur

à partir de la fiche du client : 

Commander pour mon client

On arrive sur la e-boutique, aller dans le point de menu : 

Téléphonie IP / SIP trunk Touch jusqu'à 600 appels simultanés

Puis Commander

Constitution du panier

  1. Indiquer le nombre de canaux, le nombre de canaux relevé lors de la première étape de cette notice, dans notre exemple : 3
  2. Cocher la case Migration administrative - Service de Trunk
  3. Cliquer sur Poursuivre

Informations complémentaires

  1. Renseigner le contact de référence pour le devis
  2. Poursuivre

Récapitulatif

  1. Vérifier le contenu de la commande.
  2. Poursuivre

Validation

Une nouvelle étape importante, on va faire ici référence au trunk qui porte les canaux illimités

Cliquer sur Remplir le formulaire

  1. Indiquer la Date de livraison souhaitée. La facturation des nouveaux canaux démarera à cette date. Si on cherche à optimiser la facturation, une date fin de mois est préférable.
  2. Option de convergence : la plupart du temps Non
  3. Référence du Trunk : on reporte ici le trunk qui porte actuellement les canaux illimités : SERXXXXXX
  4. Fax : Non

On peut alors valider le devis et ensuite faire le Go Destiny.

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