Migrer un trunk illimité vers compteur ( Dstny )
Repérer le nombre de canaux sur le trunk illimité
Catalogue / Offres contactées
Appeler le client par le champ client final. Sur la ligne dont le nom de l'offre est SIP Trunk ..., cliquer sur Détail à droite
Devant la ligne Appel(s) simu(s) SIP - Illimité fixes ... apparait le nombre de canaux illimités du trunk. Dans l'exemple : 3 canaux.
Repérer le service actif associé au trunk
Suivre le déroulé de la copie d'écran. le but est d'obtenir la référence du service actif :
Commander nouveau trunk avec canaux compteur
à partir de la fiche du client :
Commander pour mon client
On arrive sur la e-boutique, aller dans le point de menu :
Téléphonie IP / SIP trunk Touch jusqu'à 600 appels simultanés
Puis Commander
Constitution du panier
- Indiquer le nombre de canaux, le nombre de canaux relevé lors de la première étape de cette notice, dans notre exemple : 3
- Cocher la case Migration administrative - Service de Trunk
- Cliquer sur Poursuivre
Informations complémentaires
- Renseigner le contact de référence pour le devis
- Poursuivre
Récapitulatif
On peut ici vérifier le contenu de la commande.
Validation
Une nouvelle étape importante, on va faire ici référence au trunk qui porte les canaux illimités
Cliquer sur Remplir le formulaire