Il y a actuellement plus d'utilisateurs connectés que votre licence ne vous le permet
Si après validation des identifiants dans le logiciel de gestion Carte + apparait le message suivant :
Deux cas de figure:
- Le logiciel est effectivement déjà ouvert autant de fois que prévu par la licence, auquel cas c'est juste normal, et il faut alors :
- Qu'un des postes déjà connecté se déconnecte
- Si ce nombre de poste connecté doit se généraliser à l'avenir, se rapprocher du référent commercial pour augmenter la licence de ce point de vue.
- Le logiciel n'est pas ouvert
- Il faut se rendre dans le répertoire qui abrite la base de données Carte + (typiquement C:/Carteplus/Fichiers) et supprimer le fichier verif.txt.
13.06 |