Vérifier les communications

Exploitation / Résultats Journaliers / Vérification des communications

Description de l'écran

Dans ce menu, on peut visualiser le résultat des communications du serveur avec Internet, les badgeuses, les tablettes.

Descriptif des colonnes :

• Date : Date à laquelle les communications ont eu lieu
• Réf : La communication internet porte toujours le chiffre 0, L
• Lieu d'implantation Terminal :
  • Internet : Le site internet (portail famille)
  • TAB*** : Désigne une tablette
  • Lieu : indique dans quel établissement se trouve la badgeuse
• Type :
  • E pour Envoi. Serveur -> Badgeuse
  • V pour Vidage. Serveur -> Tablette, Serveur <-> Internet.
• Résultat : Communication OK si tout s'est bien passé, un message d'erreur plus ou moins explicite sinon.
• Nb Badges / Nb Vidés : Ne pas tenir compte des valeurs.
• Début : Heure du début de la communication.
• Fin : Heure de la dernière tentative de communication ( Succès ou échec ).
• Essai : Nombre d'essai nécessaires à la réussite de la communication. Maximum 4.

Communication Internet

Cette communication se déroule la nuit en début de matinée. Elle permet la synchronisation des informations entre le site internet ( nouveau paiement, nouvelle réservation) et le logiciel de gestion installé dans la collectivité ( acquisition des nouvelles présences, règlement réalisé en chèque ou espèce). Il est bien entendu essentiel qu'elle se réalise correctement, au risque d'avoir un décalage grandissant entre le portail famille et les données sur le serveur.

Communication tablette

Toujours de type V, les communications indiquent la mise à disposition par le serveur des données vers la tablette. L'interface se faisant par le biais d'un serveur FTP, si la tablette a déposé un fichier sur le FTP, alors le serveur en profite pour l'intégrer. Comme pour la communication internet, c'est une opération de synchronisation.

Résoudre les problèmes de communication

Si les communications ne sont pas toutes OK, se référer à la procédure de résolution des problèmes de communication.