Guide d'utilisation Yealink W73H

Cette section vous aidera à comprendre et à utiliser efficacement les touches de fonction essentielles du Yealink W73H pour optimiser votre expérience téléphonique. Vous découvrirez les fonctionnalités spécifiques de chaque touche, commentez le programmeur selon vos besoins, et commentez utiliser les indicateurs LED pour une gestion simplifiée des appels.

Description du téléphone

W73H

Sortie son LED : Statut des appels et des messages. Écran: visuel sur les menus et les données Select : permet de valider des actions Boite vocal : Sert à accéder "a la boîte vocale et voir l‘historique des appels Haut-parleur : Pour se mettre en mode main libre. Navigation: Permet de naviguer dans le menu. Touche validation: Sert de bouton 'OK" pour sélectionner une option/confirmer un choix. Touche Fin d'appel : Met fin à un appel. Permet allumer/éteindre le téléphone en maintenant le bouton. Touche Appel : Sert à répondre à un appel, et également à appeler après avoir composé le numéro désiré. Clavier numéroté: Permettent la saisie des chiffres, lettres et caractères spéciaux. Si un élément de menu a un numéro d'index, vous pouvez utiliser les touches numérotées du clavier pour sélectionner cet élément. Touche TRAN : permet la gestion des transfert d'appel. voir section dédiée Touche sourdine : Pour mettre en mode sourdine (muet). Micro

Les commandes indispensables

Appeler

1. Composez le numéro de téléphone interne ou externe.
   • Appuyez sur Appel (10) pour lancer l'appel.
   • Ou appuyez sur la touche Haut parleur (6) pour lancer directement l'appel en mode haut-parleur.

Fonction BIS

1. Pressez Appel (10)
2. Sélectionner le numéro à l'aide des Touches de navigation (7) (Sans action, c'est le tout dernier numéro qui est sélectionné)
3. Nouvelle pression sur Appel (10) pour lancer l'appel.

Recevoir un appel

• Pressez Appel (10) et vous entrez en communication
• Ou Pressez Haut-parleur (6) pour débuter l'appel directement en mode haut-parleur

Transférer un appel

1. En cours de communication, pressez TRAN (12)
2. Composez le numéro ( interne ou externe) du destinataire final de l'appel
   • Transfert non accompagné : Appuyez sur la touche programmable droite(4)
   • Transfert accompagné : Appuyez sur la touche Appel (10), une fois l'appel présenté au destinataire final, Appuyez sur la touche programmable droite(4) pour lui passer l'appel

Intercepter un appel

👉 Composer : * 20 * <N° d’extension>

Exemple : Votre collègue poste 105 sonne → vous composez :

➡️ *20*105

Le W73H récupère l’appel immédiatement.

Consulter sa messagerie

1. Appui long sur la touche 1 du Clavier numéroté (11)
2. Si nécessaire, composez le code d'accès terminé par #
3. Suivre ensuite les instructions vocales pour interagir avec la messagerie

Pour aller plus loin=

Établir une conférence à trois

Lorsque vous êtes en communication et que vous souhaitez effectuer une conférence, appuyez sur Option et descendez jusqu'à Conférence. Le premier interlocuteur sera mis en attente. Composez le numéro de la personne que vous voulez rajouter à la conférence et appuyez sur # ou touche Appel. Lorsque l'appelé répond à l'appel, établissez la conférence en appuyant sur Conf. Ainsi les trois interlocuteurs seront en conférence. Cette procédure vous permet d'effectuer une conférence pour un maximum de 3 participants.

Gérer un double appel

• Pour accepter l'appel : la touche d'option gauche + la touche Accepter.
• Pour refuser le second appel : la touche d'option droite + la touche Rejeter.
• Pour passer d'un appel à l'autre : la touche option gauche + la touche Basculer.
• Pour mettre fin à un des appels: touche d'option droite + Terminer.

Gérer le répertoire

Accès au répertoire

Il faut appuyer sur la touche Répertoire dans le menu (appuyez sur OK]. Pour se déplacer dans le répertoire, utilisez les touches « haut » et « bas » du pavé directionnel.

Appeler une entrée du répertoire

Pour composer un numéro du répertoire, il faut se placer dessus et appuyer sur Appel.

Ajouter une entrée dans l'annuaire

Presser la touche Créer. Il faudra alors renseigner le nom en utilisant le pavé alphanumérique. Valider le contact en appuyant sur la touche Sauver.

Editer une entrée

l faut se placer dessus et sélectionner le menu Option puis Détails. Les étapes sont ensuite les mêmes que pour l'ajout d'une entrée (pour supprimer un caractère, il faut appuyer sur Effacer).

Supprimer une entrée

Il faut se placer dessus et sélectionner le menu Option puis Effacer. Appuyer sur la touche OK, l'entrée est supprimée.

Dévier les appels

• Pour activer une déviation, introduisez le code *21*, numéro de destination, terminer par #
• Pour désactiver la déviation, introduisez le code #21#.

Modifier la sonnerie du poste

1. Appuyez sur la touche OK pour accéder au menu principal.
2. Sélectionnez Audio Sonneries Mélodies.
3. Appuyez sur la flèche haut ou bas pour sélectionner la ligne souhaitée.
4. Appuyez sur la flèche droite ou gauche pour sélectionner et écouter la sonnerie désirée.
5. Appuyez sur Enregistrer pour accepter le changement ou sur Retour pour annuler

Ne pas déranger

Pour activer le mode Ne pas déranger, vous devez appuyer sur la touche OK puis aller dans Fonctions d'appel et Ne pas déranger pour finalement changer l'état en Actif. Le logo « Sens interdit » apparaît en haut de l'écran. Dans ce mode, vous ne recevrez plus les appels entrants. Pour le désactiver, il faut repasser en état Inactif.

Rappel des numéros

1. Sur pression de la touche Appel, il vous est possible de rappeler les derniers numéros composés.
2. Sélectionnez le numéro à rappeler à l'aide des flèches haut/bas.
3. Quand vous avez trouvé le numéro à rappeler appuyez sur Appel

Journal des appels

Pour accéder au journal des appels, vous devez appuyer sur Journal puis choisir le type d'appel que vous souhaitez consulter en vous déplaçant grâce aux touches de navigation. Vous pouvez rappeler directement votre correspondant grâce à la touche Appel. Pour sortir du journal des appels, appuyez sur Retour.