Générateur de facture Sellsy

Généralités

Deux prérequis avant d'aller plus loin :

1. Avoir accès à Destiny avec les droits suffisants pour récupérer le CDR(Call Detail Record)
2. Avoir accès à Sellsy pour vérifier les factures une fois produites

Accéder au générateur

Récupérez les données de facturation opérateur sur Destiny

Cliquer sur le bouton et une fois connecté on parvient sur cette page, cliquer sur Consulter

Sur la page suivante, cliquer sur le bouton en haut à droite de la page permettant d'obtenir un export csv :

Enregistrer le fichier, par exemple sur le bureau.

Chargement du fichier récupéré précédemment

On peut alors revenir la page du générateur et cliquer sur Choisir un fichier :

Sélectionner alors le fichier enregistré lors de l'étape précédente (enregistré sur le bureau dans notre exemple).

Puis cliquer sur Charger le fichier

Il est techniquement possible de déposer plusieurs fichiers en répétant l'opération. Si un même client est présent dans plusieurs fichiers, une seule facture sera produite.

Production des factures

Par défaut, la coche Simulation est marquée. Il est vivement conseillé de générer une première fois les factures en mode simulation pour disposer des rapports de présence articles et clients dans Sellsy ( voir plus loin ). Quand il n'y a pas/plus d'erreurs, on peut alors lever la coche.

Cliquer alors sur le bouton Générer les factures.

Il n'y a pas d'indicateur de progression donc on peut penser que rien ne se produit mais le système génère bien les factures. sur un traitement de plusieurs dizaine de clients, comptez une attente entre 30 secondes et une minute.

On peut directement passer à la dernière étape, où on va pouvoir observer la progression du nombre de factures générées.

Contrôle des factures produites

Cliquer, se connecter à Sellsy, on a alors accès aux factures, pour l'instant à l'état "brouillon".

Gestion des éléments non trouvés

Une fois les factures produites le système produit un log envoyé par mail à telephonie@indysystem.fr.

Typiquement deux types d'erreur :

Produits/Services non trouvés

Précisions sur la gestion de cette erreur à venir

Client non trouvés

Quand un client est facturé pour la première fois, Destiny transmet dans le CDR la Référence client final. Cette référence doit être indiquée dans la fiche client sur Sellsy, à défaut de quoi la facture du dit client n'est pas produite. Sur la fiche client de Sellsy, il faut renseigner le champ personnalisé correspondant :

Vérification de la cohérence

Utiliser l'outils Ultra Fact Checker Performance