« Identifiants internet portail famille » : différence entre les versions
mAucun résumé des modifications |
mAucun résumé des modifications Balise : visualeditor-switched |
||
| Ligne 3 : | Ligne 3 : | ||
Les parents '''doivent''' utiliser la procédure permettant de réinitialiser le mot de passe accessible depuis la page d'accueil du portail famille : | Les parents '''doivent''' utiliser la procédure permettant de réinitialiser le mot de passe accessible depuis la page d'accueil du portail famille : | ||
[[ | [[Fichier:Carte+-Reinitmdp.png|néant]] | ||
Deux informations sont requises pour pouvoir procéder au reset du mot de passe : | |||
# L'identifiant | |||
# l'adresse mail des parents | |||
En cas de perte d'une voir de ces deux données, le gestionnaire peut y accéder dans le logiciel depuis la fiche famille pour les communiquer aux parents. | |||
En cas de problème d'accès à la boite mail, il est possible de renseigner une nouvelle adresse mail de contact dans le logiciel, qui permettra '''à partir du lendemain seulement''' d'opérer la procédure sur la nouvelle adresse e-mail. | |||
[[Catégorie:Carte+]] | [[Catégorie:Carte+]] | ||
Version du 23 janvier 2021 à 11:32
Depuis la mise en œuvre du RGPD, il n'est plus permis et de ce fait il a été rendu impossible d'accéder au mot de passe des familles ( le mot de passe initiale mis à part)
Les parents doivent utiliser la procédure permettant de réinitialiser le mot de passe accessible depuis la page d'accueil du portail famille :
Deux informations sont requises pour pouvoir procéder au reset du mot de passe :
- L'identifiant
- l'adresse mail des parents
En cas de perte d'une voir de ces deux données, le gestionnaire peut y accéder dans le logiciel depuis la fiche famille pour les communiquer aux parents. En cas de problème d'accès à la boite mail, il est possible de renseigner une nouvelle adresse mail de contact dans le logiciel, qui permettra à partir du lendemain seulement d'opérer la procédure sur la nouvelle adresse e-mail.