« Générateur de facture Sellsy » : différence entre les versions
mAucun résumé des modifications |
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On peut directement passer à la dernière étape, où on va pouvoir observer la progression du nombre de factures générées. | On peut directement passer à la dernière étape, où on va pouvoir observer la progression du nombre de factures générées. | ||
== | ==Contrôle des factures produites== | ||
===Gestion des éléments non trouvés=== | ===Gestion des éléments non trouvés=== | ||
Version du 17 mai 2023 à 14:25
Généralités
L'application de cette notice nécessite deux choses :
- Avoir accès à Destiny avec les droits suffisants pour récupérer le CDR(Call Detail Record)
- Avoir accès à Sellsy pour vérifier les factures une fois produites
Accéder à l'adresse https://genfac.ar83.fr/
Récupérez les données de facturation opérateur sur Destiny
Cliquer sur le bouton et une fois connecté on parvient sur cette page, cliquer sur Consulter
Sur la page suivante, cliquer sur le bouton en haut à droite de la page permettant d'obtenir un export csv :
Enregistrer alors en local le fichier, par exemple sur le bureau.
Chargement du fichier récupéré précédemment
On peut alors revenir sur notre onglet https://genfac.ar83.fr/ et cliquer sur Choisir un fichier
Sélectionner alors le fichier enregistré lors de l'étape précédente (enregistré sur le bureau dans notre exemple).
Puis cliquer sur Charger le fichier
Techniquement le fichier est déposé sur notre ftp dans le répertoire Sellsy.
Production des factures
Cliquer Une seule fois sur le bouton Générer les factures. Cliquer plusieurs fois peut conduire à la production de doublon, qu'il faudrait alors supprimer lors de la dernière étape.
Il n'y a pas d'indicateur de progression donc on peut penser que rien ne se produit mais le système génère bien les factures.
On peut directement passer à la dernière étape, où on va pouvoir observer la progression du nombre de factures générées.
Contrôle des factures produites
Gestion des éléments non trouvés
Une fois les factures produites le système produit un log envoyé par mail à telephonie@indysystem.fr.
Typiquement deux types d'erreur :
Produits non trouvés
Précisions sur la gestion de cette erreur à venir
Client non trouvés
lors de la première facturation pour un nouveau client, Destiny transmet dans le CDR le code client interne ( interne à Destiny ). Cette référence doit être indiquée dans Sellsy, à défaut de quoi la facture du dit client n'est pas produite.
Précisions sur la gestion de cette erreur à venir
Vérification de la cohérence
Idéalement, ce serait une bonne chose que de pouvoir contrôler toutes les factures, ne serait-ce qu'en mode survol.
A minima, il faut vérifier les factures des nouveaux clients et s'assurer de la correspondance avec le devis signé.