« Guide d'utilisation Yealink W73H » : différence entre les versions

Dernière version du 9 décembre 2025 à 09:38

Cette section présente les touches de fonction essentielles du Yealink W73H et leurs usages, afin de vous aider à personnaliser votre téléphone et à gérer vos appels grâce aux indicateurs LED. Plus de fonctionnalités dans l'onglet Discussion de ce post.

Description du téléphone

Sortie son
LED : Appels / messages
Écran : Menus & infos
Select : Valider
Boîte vocale : Messages / historique
Haut-parleur : Mains libres
Navigation : Déplacement
Menu : Accès au menu / Validation
Fin d’appel :
- Raccrocher
- Maintenu : Marche / arrêt
Appel : Décrocher / Appeler
Clavier : Saisie & sélection
TRAN : Transfert d’appel
Sourdine : Couper micro
Micro

Les indispensables

Appeler

Composez le numéro de téléphone interne ou externe.
- Appuyez sur Appel (10) pour lancer l'appel.
- Ou appuyez sur la touche Haut parleur (6) pour lancer directement l'appel en mode haut-parleur.

Fonction BIS

Pressez Appel (10)
Sélectionner le numéro à l'aide des Touches de navigation (7) (Sans action, c'est le tout dernier numéro qui est sélectionné)
Nouvelle pression sur Appel (10) pour lancer l'appel.

Recevoir un appel

Pressez Appel (10) et vous entrez en communication
Ou Pressez Haut-parleur (6) pour débuter l'appel directement en mode haut-parleur

Transférer un appel

En cours de communication, pressez TRAN (12)
Composez le numéro ( interne ou externe) du destinataire final de l'appel
- Transfert non accompagné : Appuyez sur la touche programmable droite(4)
- Transfert accompagné : Appuyez sur la touche Appel (10), une fois l'appel présenté au destinataire final, Appuyez sur la touche programmable droite(4) pour lui passer l'appel

Ne pas déranger

Composer *32 et lancer l'appel. Pour revenir en mode disponible, composer le *30

Consulter sa messagerie vocale

Appui long sur la touche 1 du Clavier (11)
Si nécessaire, composez le code d'accès terminé par #
Suivre ensuite les instructions vocales pour interagir avec la messagerie

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-==Les commandes indispensables==
+Cette section présente les touches de fonction essentielles du Yealink W73H et leurs usages, afin de vous aider à personnaliser votre téléphone et à gérer vos appels grâce aux indicateurs LED. Plus de fonctionnalités dans l'onglet [[Discussion:Guide_d'utilisation_Yealink_W73H|Discussion]] de ce post.
-Cette section vous aidera à comprendre et à utiliser efficacement les
-touches de fonction essentielles du Yealink W73H pour optimiser votre
-expérience téléphonique. Vous découvrirez les fonctionnalités
-spécifiques de chaque touche, commentez le programmeur selon vos
-besoins, et commentez utiliser les indicateurs LED pour une gestion
-simplifiée des appels.
+==Description du téléphone==
 {|
-|+ Texte de la légende
 |-
-| style="width: 50%"|
+| style="width: 35%" |
 [[Fichier:W73H schéma.png|centré]]
 ||
-#'''Sortie du son''': permet d‘entendre votre correspondant
+# '''Sortie son'''
-#'''Indicateur LED d'alimentation''' : Indique le statut des appels et des messages.
+# '''LED''' : Appels / messages
-#'''Écran''': permet de visualiser les menus et les données
+# '''Écran''' : Menus & infos
-#'''Touches programmables'''
+# '''Select''' : Valider
-#'''Touche boite vocal''' : Sert à accéder "a la boîte vocale et voir l‘historique des appels
+# '''Boîte vocale''' : Messages / historique
-#'''Haut parleur''' : Pour se mettre en mode main libre.
+# '''Haut-parleur''' : Mains libres
-#'''Touche de navigation''': Permet de naviguer dans le menu.
+# '''Navigation''' : Déplacement
-#'''Touche validé''': Sert comme bouton 'OK" pour sélectionner une option/confirmer un choix.
+# '''Menu''' : Accès au menu / Validation
-#'''Touche commande''' : Sert à raccrocher lors d'un appel. Mais également allumer/éteindre le téléphone en maintenant le bouton.
+# '''Fin d’appel''' :
-#'''Touche décrocher''' : Sert à répondre a un appel, et également à appeler après avoir composé le numéro désiré.
+#* Raccrocher
-#'''Touches du clavier''': Vous permettent de saisir des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux. Si un élément de menu a un numéro d'index, vous pouvez utiliser les touches du clavier pour sélectionner cet élément.
+#* Maintenu : Marche / arrêt
-#'''Touche transfert'''
+# '''Appel''' : Décrocher / Appeler
-#*Pour faire un transfert sans supervision, il suffit d'appuyer sur le bouton "TRAN'. entrer le numéro de poste ou numéro externe et appuyer sur "transf".
+# '''Clavier''' : Saisie & sélection
-#*Pour faire un transfert avec supervision, on appuie sur le bouton 'TRAN'. entre le numéro de poste ou numéro externe. On peut appuyer sur le téléphone vert ou tout simplement attendre d'entrer en communication avec la personne à qui on souhaite transférer l‘appel. Maintenant on peut lui parler et lorsqu'on est prêt, on complète le transfert en appuyant sur transf.
+# '''TRAN''' : Transfert d’appel
-#'''Touche sourdine''' : Pour mettre en mode sourdine (muet).
+# '''Sourdine''' : Couper micro
-#'''Micro'''
+# '''Micro'''
 |}
-==Émettre un appel==
+==Les indispensables==
-# Composez le numéro de téléphone interne ou externe.
-# Appuyez sur Appel pour lancer l'appel.
-==Recevoir un appel==
-Pressez Appel et vous entrez en communication
-==Intercepter un appel==
-👉 Composer : '''* 20 * <N° d’extension>'''
-Exemple :
-Votre collègue poste '''105''' sonne → vous composez :
-➡️ '''*20*105'''
-Le W73H récupère l’appel immédiatement.
-==Transférer un appel==
-# Appuyez sur '''Option''', puis '''Transfert''', puis composez le numéro de poste interne ou le numéro de téléphone du destinataire, '''Appel'''
-# Une fois en communication avec le destinataire, '''Transfert'''
-== Établir une conférence à trois==
-Lorsque vous êtes en communication et que vous souhaitez
-effectuer une conférence, appuyez sur Option et descendez
-jusqu'à Conférence. Le premier interlocuteur sera mis en
-attente. Composez le numéro de la personne que vous voulez
-rajouter à la conférence et appuyez sur # ou touche Appel.
-Lorsque l'appelé répond à l'appel, établissez la conférence en
-appuyant sur Conf. Ainsi les trois interlocuteurs seront en
-conférence. Cette procédure vous permet d'effectuer une
-conférence pour un maximum de 3 participants.
-==Gérer un double appel==
-*Pour accepter l'appel : la touche d'option gauche + la touche Accepter.
-*Pour refuser le second appel : la touche d'option droite + la touche Rejeter.
-*Pour passer d'un appel à l'autre : la touche option gauche + la touche Basculer.
-*Pour mettre fin à un des appels: touche d'option droite + Terminer.
-==Introduire des numéros de contact dans le répertoire==
-===Accéder au répertoire===
-Il faut appuyer sur la touche Répertoire dans le menu (appuyez sur OK]. Pour se déplacer
-dans le répertoire, utilisez les touches « haut » et « bas » du pavé directionnel.
-===Appeler une entrée du répertoire===
-Pour composer un numéro du répertoire, il faut se placer dessus et appuyer sur Appel.
-===Ajouter une entrée dans l'annuaire===
-Presser la touche Créer. Il faudra alors renseigner le nom en utilisant le pavé alphanumérique.
-Valider le contact en appuyant sur la touche Sauver.
-===Editer une entrée===
-l faut se placer dessus et sélectionner le menu Option puis Détails. Les étapes sont ensuite les mêmes que pour l'ajout d'une entrée (pour supprimer un caractère, il faut appuyer sur Effacer).
-===Supprimer une entrée===
-Il faut se placer dessus et sélectionner le menu Option puis Effacer. Appuyer sur la touche OK, l'entrée est supprimée.
-==Dévier les appels==
+===Appeler===
-*Pour activer une déviation, introduisez le code '''*21*''', numéro de destination, terminer par '''#'''
+#Composez le numéro de téléphone interne ou externe.
-*Pour désactiver la déviation, introduisez le code '''#21#'''.
+#*Appuyez sur '''Appel''' (10) pour lancer l'appel.
+#*Ou appuyez sur la touche '''Haut parleur''' (6) pour lancer directement l'appel en mode haut-parleur.
-==Consulter le messagerie vocale==
+===Fonction BIS===
-* '''999''' et suivez les indications.
+# Pressez '''Appel''' (10)
-*'''9999''' si votre numérotation tient sur 4 numéros
+#Sélectionner le numéro à l'aide des '''Touches de navigation''' (7) (Sans action, c'est le tout dernier numéro qui est sélectionné)
+# Nouvelle pression sur '''Appel''' (10) pour lancer l'appel.
-==Modifier la sonnerie du poste==
+===Recevoir un appel===
-#Appuyez sur la touche OK pour accéder au menu principal.
+*Pressez '''Appel''' (10) et vous entrez en communication
-#Sélectionnez Audio Sonneries Mélodies.
+*Ou Pressez '''Haut-parleur''' (6) pour débuter l'appel directement en mode haut-parleur
-#Appuyez sur la flèche haut ou bas pour sélectionner la ligne souhaitée.
-#Appuyez sur la flèche droite ou gauche pour sélectionner et écouter la sonnerie désirée.
-#Appuyez sur Enregistrer pour accepter le changement ou sur Retour pour annuler
-==Ne pas déranger==
+===Transférer un appel===
-Pour activer le mode Ne pas déranger, vous devez appuyer sur la touche OK puis aller dans Fonctions d'appel et Ne pas
+#En cours de communication, pressez '''TRAN''' (12)
-déranger pour finalement changer l'état en Actif. Le logo « Sens interdit » apparaît en haut de l'écran. Dans ce
+#Composez le numéro ( interne ou externe) du destinataire final de l'appel
-mode, vous ne recevrez plus les appels entrants. Pour le désactiver, il faut repasser en état Inactif.
+#*Transfert non accompagné : Appuyez sur la '''touche programmable droite'''(4)
+#*Transfert accompagné : Appuyez sur la touche '''Appel''' (10), une fois l'appel présenté au destinataire final,  Appuyez sur la '''touche programmable droite'''(4) pour lui passer l'appel
-==Rappel des numéros==
+===Ne pas déranger===
-#Sur pression de la touche Appel, il vous est possible de rappeler les derniers numéros composés.
+Composer '''*32''' et lancer l'appel. Pour revenir en mode disponible, composer le '''*30'''
-#Sélectionnez le numéro à rappeler à l'aide des flèches haut/bas.
-#Quand vous avez trouvé le numéro à rappeler appuyez sur '''Appel'''
-==Journal des appels==
+===Consulter sa messagerie vocale===
-Pour accéder au journal des appels, vous devez appuyer sur Journal puis choisir le type d'appel que vous souhaitez
+#Appui long sur la touche 1 du '''Clavier''' (11)
-consulter en vous déplaçant grâce aux touches de navigation. Vous pouvez rappeler directement votre correspondant grâce
+#Si nécessaire, composez le code d'accès terminé par #
-à la touche Appel. Pour sortir du journal des appels, appuyez sur Retour.
+#Suivre ensuite les instructions vocales pour interagir avec la messagerie
 [[Catégorie:3CX]]