« Augmenter/réduire enveloppe 4G » : différence entre les versions
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==Généralités== | ==Généralités== | ||
Le principe consiste à commander un nouveau forfait de la dimension souhaitée puis ensuite dans flotte mobile, remplacer la ressource actuelle par le forfait tout nouvellement commandé. | |||
[ | #Accéder à [https://home-indysystem.extranet.mydstny.fr Dstny] | ||
#Choisir l'univers ('''Opérateur''' ou '''Ambassadeur''') | |||
#Cliquer sur '''Mes clients''' | |||
#Dans l'onglet '''Entreprises''', saisir tout ou partie du nom du client : le système propose au fur et à mesure les clients correspondants | |||
#Une fois le client sélectionner, cliquer sur '''Consulter''' à droite | |||
==Procédure Commande Forfait 4G== | ==Procédure Commande Forfait 4G== | ||
Une fois sur la fiche client, | |||
#'''Commander pour mon client''' | |||
#Menu « Mobile » (choisir en fonction de ce que l’on souhaite) | |||
#'''Commander''' | |||
#Choisir le forfait puis poursuivre | |||
#Ajouter contact toujours téléphonie puis poursuivre jusqu’à l’étape 4 | |||
#Valider devis | |||
#'''GO Destiny''' | |||
==Paramétrage de la réduction ou augmentation de la 4G== | ==Paramétrage de la réduction ou augmentation de la 4G== | ||
#Aller dans '''Mes services''' | |||
#Renseigner le nom du client dans '''Client final'''. | |||
#Dans la liste des services liés à ce client, repérer '''Flotte mobile''' puis cliquer sur paramétrer à droite. | |||
#Cliquer sur '''Ressources''', puis '''Détails''', puis '''Actions'''. | |||
#Cliquer sur Changer la ressource | |||
#Ajouter la ressource que vous avez commandé précédemment | |||
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Dernière version du 6 décembre 2023 à 16:51
Généralités
Le principe consiste à commander un nouveau forfait de la dimension souhaitée puis ensuite dans flotte mobile, remplacer la ressource actuelle par le forfait tout nouvellement commandé.
- Accéder à Dstny
- Choisir l'univers (Opérateur ou Ambassadeur)
- Cliquer sur Mes clients
- Dans l'onglet Entreprises, saisir tout ou partie du nom du client : le système propose au fur et à mesure les clients correspondants
- Une fois le client sélectionner, cliquer sur Consulter à droite
Procédure Commande Forfait 4G
Une fois sur la fiche client,
- Commander pour mon client
- Menu « Mobile » (choisir en fonction de ce que l’on souhaite)
- Commander
- Choisir le forfait puis poursuivre
- Ajouter contact toujours téléphonie puis poursuivre jusqu’à l’étape 4
- Valider devis
- GO Destiny
Paramétrage de la réduction ou augmentation de la 4G
- Aller dans Mes services
- Renseigner le nom du client dans Client final.
- Dans la liste des services liés à ce client, repérer Flotte mobile puis cliquer sur paramétrer à droite.
- Cliquer sur Ressources, puis Détails, puis Actions.
- Cliquer sur Changer la ressource
- Ajouter la ressource que vous avez commandé précédemment