« Augmenter/réduire enveloppe 4G » : différence entre les versions

Dernière version du 6 décembre 2023 à 16:51

Généralités

Le principe consiste à commander un nouveau forfait de la dimension souhaitée puis ensuite dans flotte mobile, remplacer la ressource actuelle par le forfait tout nouvellement commandé.

Accéder à Dstny
Choisir l'univers (Opérateur ou Ambassadeur)
Cliquer sur Mes clients
Dans l'onglet Entreprises, saisir tout ou partie du nom du client : le système propose au fur et à mesure les clients correspondants
Une fois le client sélectionner, cliquer sur Consulter à droite

Procédure Commande Forfait 4G

Une fois sur la fiche client,

Commander pour mon client
Menu « Mobile » (choisir en fonction de ce que l’on souhaite)
Commander
Choisir le forfait puis poursuivre
Ajouter contact toujours téléphonie puis poursuivre jusqu’à l’étape 4
Valider devis
GO Destiny

Paramétrage de la réduction ou augmentation de la 4G

Aller dans Mes services
Renseigner le nom du client dans Client final.
Dans la liste des services liés à ce client, repérer Flotte mobile puis cliquer sur paramétrer à droite.
Cliquer sur Ressources, puis Détails, puis Actions.
Cliquer sur Changer la ressource
Ajouter la ressource que vous avez commandé précédemment

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 ==Généralités==
-==Fiche client==
+Le principe consiste à commander un nouveau forfait de la dimension souhaitée puis ensuite dans flotte mobile, remplacer la ressource actuelle par le forfait tout nouvellement commandé.
+#Accéder à [https://home-indysystem.extranet.mydstny.fr Dstny]
+#Choisir l'univers ('''Opérateur''' ou '''Ambassadeur''')
+#Cliquer sur '''Mes clients'''
+#Dans l'onglet '''Entreprises''', saisir tout ou partie du nom du client : le système propose au fur et à mesure les clients correspondants
+#Une fois le client sélectionner, cliquer sur '''Consulter''' à droite
 ==Procédure Commande Forfait 4G==
+Une fois sur la fiche client,
+#'''Commander pour mon client'''
+#Menu « Mobile » (choisir en fonction de ce que l’on souhaite)
+#'''Commander'''
+#Choisir le forfait puis poursuivre
+#Ajouter contact toujours téléphonie puis poursuivre jusqu’à l’étape 4
+#Valider devis
+#'''GO Destiny'''
 ==Paramétrage de la réduction ou augmentation de la 4G==
+#Aller dans '''Mes services'''
+#Renseigner le nom du client dans '''Client final'''.
+#Dans la liste des services liés à ce client, repérer '''Flotte mobile''' puis cliquer sur paramétrer à droite.
+#Cliquer sur '''Ressources''', puis '''Détails''', puis '''Actions'''.
+#Cliquer sur Changer la ressource
+#Ajouter la ressource que vous avez commandé précédemment
+[[Catégorie:3CX]]