« Mise en place d'un message de congé » : différence entre les versions
mAucun résumé des modifications Balise : Révocation manuelle |
Balise : Révoqué |
||
Ligne 20 : | Ligne 20 : | ||
# Cliquer sur la date de fin de la période de congé | # Cliquer sur la date de fin de la période de congé | ||
# Eventuellement, si c'est tous les ans la même période de congé, on peut cocher '''Chaque année''' | # Eventuellement, si c'est tous les ans la même période de congé, on peut cocher '''Chaque année''' | ||
- | |||
[[Fichier:2023-08-09 09h06 09.png|cadre|gauche]] | [[Fichier:2023-08-09 09h06 09.png|cadre|gauche]] | ||
- | |||
==Enregistrer le message== | ==Enregistrer le message== |
Version du 9 août 2023 à 12:49
3CX permet la mise en place d'une période de congé et d'un message délivré aux correspondants sur cette période
Prérequis
- Avoir accès à la console d'administration de 3CX
- Avoir défini le message qui sera délivré aux appelants
Paramétrer la période de congé
Dans la console d'administration du 3CX, rendez-vous dans Paramètres puis Langue & heures de bureau
Dans la partie Configurer les jours fériés, cliquer sur Ajouter
- Donner un nom à la période de congé (ex : Congés annuels)
- Champ en dessous, sélectionner Plusieurs jours
- Cliquer sur le champ période
- Cliquer sur la date de début de la période de congé
- Cliquer sur la date de fin de la période de congé
- Eventuellement, si c'est tous les ans la même période de congé, on peut cocher Chaque année
-
-
Enregistrer le message
Cliquer ensuite sur Enregistrer
- Donner un nom au fichier son
- Choisissez le téléphone qui va être appelé pour enregistrer le message qui sera délivré
- Suivre les directives permettant l'enregistrement du message
- Le message doit ensuite être sélectionner dans le menu déroulant "Directive: Format WAV ..."
- OK : Le message est en place et sera délivré uniquement sur lé période définie