« Modèle résiliation opérateurs téléphonie » : différence entre les versions

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===Orange business Service===
===Orange business Service===
Si l'offre détenu sur le compte client est une Open Pro partagé, alors il faut remplir le document ci-dessous et le renvoyer  à '''contact.ccer@orange.com'''


[[Média:Demande de résiliation- Open Pro partagé.pdf|Modèle résiliation offre "Open pro partagé"]]
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Sinon une demande de résiliation libre peut être rédigée librement, par exemple sur ce modèle :
Signé et éventuellement tamponné, à renvoyer également à '''contact.ccer@orange.com'''.
Un accusé de réception est promis par orange sous 48 heures. Bien contrôler la réception de ce retour.


==Synelyans==
==Synelyans==

Version du 18 septembre 2024 à 10:59

Orange

Consignes générales de l'opérateur

Orange Pro

Modèle résiliation offre "Téléphone Pro"

Modèle résiliation offre "abonnement Internet professionnel"

Orange business Service

Si l'offre détenu sur le compte client est une Open Pro partagé, alors il faut remplir le document ci-dessous et le renvoyer à contact.ccer@orange.com

Modèle résiliation offre "Open pro partagé"

Sinon une demande de résiliation libre peut être rédigée librement, par exemple sur ce modèle :

Signé et éventuellement tamponné, à renvoyer également à contact.ccer@orange.com.

Un accusé de réception est promis par orange sous 48 heures. Bien contrôler la réception de ce retour.

Synelyans

  • Par courrier avec AR à l'adresse donnée ci-dessous.
  • Préavis de trois mois à réception du courrier.
  • 64 € HT de frais de résiliation.
SYNELYANS
25 RUE JACQUES MONOD
69120 VAULX EN VELIN

Modèle résiliation offre ADSL