Anthony : /* Sinon relancer ICMPREPA */

2019-08-01T15:30:50Z

Sinon relancer ICMPREPA

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==Vérification préalable==

#Se connecter au portail famille avec l'identifiant MAIRIE
#Choisir une famille au hasard et contrôler en haut à gauche la date indiquée dans « Mise à jour le xx/xx/xxxx ».

[[Fichier:Snap2549.png|néant]]

{{Warning|Il faut que ce soit la veille ! En effet, le portail famille est mis à jour toute les nuits}}

==Actions à effectuer si la date est antérieure à la veille==

===Si ICMPREPA est en cours===

*Arrêter le service qui est en défaut : Gestionnaire des Tâches > Détails > ICMPREPA : clic droit > fin de tâches
*Supprimer la ligne de communication en défaut : Lancer C+ > Exploitation > Résultats journaliers > Vérification des Communications > Loupe > Supprimer la ligne « Internet KO ».

===Sinon relancer ICMPREPA ===

Sous '''Windows 7''' :

#Démarrer > Tous les programmes > Démarrage > Superviseur C+ puis on vérifie dans le gestionnaire des tâches qu’il est lancé. Si pas de « Superviseur C+ » alors passer au 2.
#Démarrer > planificateur des tâches > Bibliothèque du Planificateur > Superviseur C+ > Clic droit puis « Exécuter ».

Sous '''Windows 10''' :

#Démarrer > logo '''Windows + R''' et taper '''shell:startup''' + OK > Superviseur C+. S’il n’y est pas, passer au 2.
#Démarrer > planificateur des tâches > Bibliothèque du Planificateur > Superviseur C+ > Clic droit puis « Exécuter ».

==Vérification de la mise en fonctionnement==

#Lancer C+ > Exploitation > Résultats journaliers > Vérification des Communications > Loupe > Ligne « Internet » doit être OK (patienter qq minutes)
#Après quelques minutes, retourner sur « commune.carteplusweb.fr » et vérifier la date de mise à jour. Elle doit être de la veille !

Portail famille non mis à jour - Historique des versions

Anthony : /* Sinon relancer ICMPREPA */

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